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亳州市启动创建首个消费示范街区

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亳州百事通
亳州百事通 2021-03-13 23:29
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3月10日下午,在第38个“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,我市首个放心消费示范街区创建启动仪式在市区建安文化广场举行,首批5家门店签订了线下购物七日无理由退货承诺书。

“我公司承诺,消费者在本店购买的商品,除奶粉、内衣、高档烟酒外,在商品保持原包装完好,不影响退货商品二次销售的前提下,按规定的商品范围和退货时限可无理由行使退货的权利。”签约仪式上,盖盛祥超市建安店店长巩敏代表签约商户发言。

巩敏说,对符合退货条件的,自收到消费者退货要求之日起七日内办理退货手续,退货时须携带购物小票或发票和需要退货的商品,公司在收到退货商品七日内向消费者返还已支付的商品价款。公司还将在营业场所的醒目位置向消费者公示七天无理由退货制度。

市市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心负责人赵建超表示,七日无理由退货有利于实现保护消费者的知情权、选择权、公平交易权,营造安全放心的消费环境。同时,消费者也要成熟、理性消费,依法依规维权,不滥用无理由退货的“后悔权”,确保公平交易。

赵建超介绍说,“网购商品七日无理由退货制度”是《消费者保护法》的一个亮点,自实施以来受到社会广泛好评,消费者期待七日无理由退货能实现线上线下全覆盖,为此我市从去年就开始鼓励商家自愿加入七日无理由退货名单,目前线下实体店七天无理由退货承诺单位543户。今年计划由点到面,集中连片发展,重点在商业街区、综合体、市场、旅游景区等推广线下购物七日无理由退货制度。


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